サービス付き高齢者向け住宅 Grace Maison

Recruit 採用情報

住宅のビジョンと施設長の想い Vision

当住宅のビジョンは「入居者様にも働くメンバーにも想いやりを持ち、責任感のある対応で居心地のいい住宅にする」というものです。このビジョンだけでも様々な解釈や定義をすることができますが、ひとつ言えるのは、当住宅で働いていただける方には「他者を尊重する気持ち」を常に持っていてほしいということです。

関わるご高齢者様はもちろん、その家族様やお客様、そして一緒に働くメンバーに対して尊重する気持ちというものを忘れてはなりません。我々はつい日々の業務の忙しさに感けて、他者を尊重することを忘れ、自分だけの勝手な価値観を押し付けてしまいがちです。そのようになると仕事はひとりよがりなものになり、いい仕事ができなくなります。 そして何より我々のビジョンである「居心地のいい住宅」を作ることはできなくなってしまいます。

私は開設からの4年間、この住宅に勤めてきておりますが、結局はこの人間性の部分がなにより重要であると感じています。

住宅の特色 Features

ビジョンの達成のために我々が令和2年度に掲げていることが、

  1. 1人材育成の強化によるサービスの質の向上
  2. 2苦情を0にする、顧客満足度をあげていくための仕組み作り
  3. 3入居者様の声を聞く機会を増やす
  4. 4従業員の声を聞きやすい職場環境にする

の4点です。この①~④は全てが関連しており、メンバー全員による目標の共有が重要であると認識しております。特にサービスの質という部分で当住宅はマナー、接遇の向上を重視しており入居者様には様づけをしてお呼びするなどの住宅内ルールを実施しております。

募集要項 Guideline

おかげさまで人員が充足しましたので、現在採用の募集はございません。